当社は、外航海運に課せられた社会的使命を充分認識し、安全且つ高品質なサービスの提供に邁進すると共に、市民社会の一員として、法に適合するのはもとより、社会倫理規範に沿った経営を営むことにより、企業活動を通じて国際社会の発展に寄与することを経営理念とし、この理念の実現のため、「八馬汽船企業行動憲章」として、以下の６項目を定めています。
１．社会的使命：
外航海運会社として安全且つ優良なサービスを提供するとの社会的使命を自覚し、顧客の期待と信頼に応え、合法且つ公正な企業運営を通して、適正な利潤を確保し、株主に報いると共に、社会の発展に貢献する。
２．船舶安全運航と地球環境保全：
船舶の安全運航を最重要課題と認識し、国際的安全基準に基づく安全対策の充実及び強化を図ると共に、安全運航技術の向上に努める。海洋を地球の貴重な財産と認識し、海洋汚染の防止、及び良好な地球環境の保全に努める。
３．諸法令の遵守：
企業は社会の一員であることを自覚し、正義と公正を旨として法令を遵守し、善良なる社会倫理規範にそむくことのない企業活動を遂行する。
４．反社会的勢力の排除：
市民生活の秩序や安全に脅威を与える反社会的勢力及び団体とは、断固として対決する。
５．情報開示と社会とのコミュニケーション：
積極的に、適時に適正な企業情報を開示し、広く社会とのコミュニケーションを図る。
６．良好な職場環境の保全等：
従業員の人格、個性を尊重し、安全でゆとりある職場環境を確保する。
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